ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

о продаже товаров дистанционным способом

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины и определения имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Продавец»:
- ИП Мешалкин Виктор Владимирович (ИНН: 366321610414, ОГРН: 321366800106942)
Продавцом для каждого конкретного лица является Продавец, непосредственно поставивший Покупателю (Пользователю) Товар, заказ на который был оформлен Покупателем/Пользователем непосредственно через сайт https://crabby.ru/ либо по телефону, размещенному на сайте https://crabby.ru/ , через социальные сети https://www.instagram.com/crabby.sushi/
«Оператор» -
продавец, осуществляющий обработку персональных данных физических лиц (Покупателей, Пользователей), прошедших регистрацию на Сайте, в целях реализации условий настоящей оферты.
«Покупатель», «Пользователь» - любое
физическое лицо, заключившее настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставивший Продавцу свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Сайт» - официальная веб-страница Продавца на сайте https://crabby.ru/
«Социальная сеть» - официальная страница продавца в социальной сети Instagram(инстаграм) https://www.instagram.com/crabby.sushi/
«Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте, созданный в целях оказания услуг.
«Товары» - перечень продукции, представленный на Сайте и имеющиеся в наличии на складе Продавца.
«Заказ» -
оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных
Покупателем и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная
форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону или через
социальные сети.
«Курьерская служба» - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе
относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
«Промоакция», «Акция» — это совокупность действий, направленных на продвижение продукта или услуги, которые воздействуют на целевую аудиторию (потенциальных потребителей ). Скидка на
продукт является частью промоакции.
«Аллерген» - это антиген, вызывающий у чувствительных к ним людей аллергические реакции.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по
тексту настоящей оферты – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой,
адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий,
физическое лицо обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в
настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статье 438 ГК РФ, момент
окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты
Продавца, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи
(далее по тексту настоящей оферты – «Договор») Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте/ социальной сети.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и
дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и
достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи
Товара.
2.3. Заказывая Товары через сайт, социальную сеть, Интернет-магазин или по телефону,
Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный
Покупателем Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и
Покупателем Договора.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется положения ГК РФ (в т.ч.
положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), Закон РФ «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты
действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей
оферты – «РФ»).
2.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, социальной сети и рекламных
проспектах Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере
передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции,
включая цвета, размеры и формы.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без
предварительного на то уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется
самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной
на Сайте. Действующая редакция настоящей оферты всегда находится на web-странице
по адресу https://crabby.ru/oferta

3. Предмет Договора

3.1.Продавец осуществляет для Покупателей следующие виды деятельности:
а) оформление Заказа по телефону, так и посредством Социальной сети / Сайта Продавца, и передача Заказов Покупателю;
б) доставку Товаров по адресу Покупателя собственной Курьерской службой;
в) передачу Товара Покупателю на условиях самовывоза Покупателем. О времени и месте
передачи Товара на условиях самовывоза Продавец информирует Покупателя в момент
оформления Покупателем Заказа.
3.2. Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а
Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями
настоящей оферты.
3.3. Право собствнности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров
Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск
случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента
приемки Товаров Покупателем.
3.4. Услуги Курьерской службы Продавца осуществляются как на бесплатной, так и на платной
основе для Покупателя. Стоимость доставки по каждому Заказу и другие
существенные моменты озвучивает Продавец непосредственно при оформлении Заказа.

4. Права и обязанности сторон

4.1.Продавец обязуется:
4.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств
перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии
с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой
право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения
обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные
Продавцу, обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации
третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим
законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель
подтверждает свое согласие и разрешает Оператору обрабатывать свои персональные
данные на условиях, определенных в Политика в отношении обработки персональных
данных расположенная на сайте Продавца https://crabby.ru/privacy
4.1.2.1.Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки
персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая
сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания
улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.).
4.1.2.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем
персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент
Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или
потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору
по телефону, указав его имя, отчество, фамилию и адрес доставки.
4.1.2.3. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №
149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным
данным Покупателя, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и
пресекать такие попытки.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные в Интернет-магазине,
рекламных проспектах Продавца, сайте . социальной сети ; условия доставки и
оплаты доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также
иные условия, указанные в настоящей оферте, в Интернет-магазине,рекламных
проспектах Продавца, сайте . социальной сети
4.2.2. Отказать в принятии Заказ в случае:
-подозрения у Покупателя состояния алкогольного, токсического или наркотического опьянений;
- в случае отказа Покупателя оплатить Заказ на условиях предварительной 100% оплаты, если
стоимость оформляемого Заказа составляет более 5000 рублей, а также - в случае
отказа Покупателя оплатить Заказ если оформляемый Покупателем способ доставки
содержит условия предварительной 100% оплаты;
- в случае, если в ходе принятия Заказа выяснится, что Товар может нанести Покупателю вред
здоровью (аллергические реакции, медицинские противопоказания и пр.)
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями,
установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на
Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине, рекламных
проспектах Продавца, сайте, социальной сети и минимальной стоимостью Заказа,
который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю.
4.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации
Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки
Покупателю заказанных им Товаров. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать в использовании своих услуг.
4.3.3.Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты в оговоренном месте
и/или оговоренное время при оформлении Заказа.
4.3.3.1.При изменении места и/или времени, которое было оговорено при оформлении
Заказа, Покупатель соглашается понести дополнительные транспортные расходы;
4.3.4. Неиспользовать Товары, заказанные посредством данных сервисов в предпринимательских целях.
4.3.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия,
указанные на Сайте.
4.3.6 До момента оформления Заказа на сайте, Покупатель обязуется ознакомиться с составом Товара на сайте или в отдельном разделе «КБЖУ» https://crabby.ru/kpcf , в случае обнаружения аллергенов, которые содержатся в составе, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца или отказаться от заказа. В случае, если Покупателем не будут предприняты меры по своевременному уведомлению Продавца о наличии аллергии на какой-либо из продуктов в составе, Продавец не несет ответственности за последствия употребления данных товаров.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Использовать Сайт Продавца для оформления Заказа или ознакомления с иными
разделами расположенными на сайте.

5. Пределы гарантий со стороны Продавца

5.1. Продавец предоставляет Покупателю услуги в том виде, как они есть и безо всяких
гарантий.
5.2. Продавец не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым
услугам. Функционирование телефонной связи / Социальной сети/ Сайта может
нарушаться действиями непреодолимой силы и иных фактов, предотвращение или
преодоление которых выходит за пределы возможностей Продавца.
5.3. Продавец не предоставляет никаких гарантий в отношении Покупателей и любых их
действий.
5.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю
вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых
в Интернет-магазине.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие
в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе
неправильного указания персональных данных.
5.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений
и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа.
5.7. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин
и Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
5.8. В случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты Продавец вправе отказать
Покупателю в заказе

6. Уведомление Покупателей

6.1 Продавец вправе осуществлять рассылку уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов Покупателю через социальную сеть или иным способом не запрещенным действующем законодательством РФ.

7. Оформление и сроки выполнения заказа

7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством
заполнения электронной формы Заказа на Сайте или через социальную сеть
7.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется
предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
7.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму
Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения
Заказа в электронной форме.
7.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент
заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя
по телефону в течение 30 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя
в полном объеме.
7.3. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа.
7.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов,
касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа,
Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7(929)006-11-43 для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
7.5.
Продавец не несет никакой ответственности за причинение вреда жизни и здоровью
Покупателя, если у Покупателя имеются какие-либо противопоказания для
применения Товаров, предлагаемых Продавцом. Степень риска Покупатель оценивает
самостоятельно.

8. Доставка Товаров

8.1. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине
последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать логин (абонентский номер телефона) Покупателя и не принимать от него Заказы.
8.2.Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу,
указанному Покупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте или по
телефону, социальной сети.
8.2.1.Доставка Товаров в пределах зоны доставки (зона доставки указана на Сайте или может быть уточнена по телефону) осуществляется в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
8.2.2. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки не осуществляется, или
осуществляется с дополнительной оплатой.
8.2.3. Срок доставки Заказа озвучиваются Оператором при оформлении заказа. Продавец
приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, в этом случае применяются условия указанные в пункте 3.4.настоящей
оферты. При этом под непредвиденными обстоятельствами понимаются обстоятельства непреодолимой силы.
8.3.Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.

9. Оплата Товаров

9.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке
и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
9.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые указаны на сайте Продавца.
9.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним
из следующих способов:
9.3.1. Наличными денежными средствами:
9.3.1.1. Оплата осуществляется по факту получения Товаров, подтверждением которой
является предоставленный работником Курьерской службы кассовый
или товарный чек.
9.3.1.2. Оплата наличными денежными средствами ограничена максимальной суммой.
Максимальная сумма заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке
и указывается на Сайте Продавца. Заказ, превышающий размер
максимальной суммы, оплачивается в соответствии с п. 7.3.2 настоящей Оферты.
9.3.2. Безналичным путем, посредством перечисления денежных средств на расчетный
счет Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются
исполненными с момента списания соответствующих денежных средств
с его лицевого счета.

10. Возврат и обмен Товаров

10.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют
его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной
Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной
до его сведения при передаче Товаров (на этикетке
или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке,
либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
10.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров
Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду
доставленного Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных
Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель
вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу
в момент получения, либо в течение 5 (пяти) минут после
получения Товаров.
10.3. В случае невыполнения условий п.10.2 настоящей оферты, претензии
Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности
не принимаются.
10.4.Обмен Товара ненадлежащего качества Продавцом осуществляется на аналогичный
Товар надлежащего качества, либо по согласованию с Покупателем на другой Товар,
который выберет Покупатель. При этом стоимость ранее оплаченного Товара идет в
учёт вновь выбранного, и дальнейшие денежные взаиморасчеты Покупателю с
Продавцом производятся согласно Договору и действующему законодательству РФ.
10.5. В случаях двойного или ошибочного списания денежных средств со счета Покупателя
при осуществлении безналичной оплаты, в случае осуществления безналичной оплаты
Заказа и невозможности выполнения Продавцом доставки Товара Покупателю по
техническим причинам, а также в случае безналичной оплаты Покупателем заказа,
адрес доставки которого не входит в зону доставки Продавца, возврат таких
денежных средств производится на основании заявления Покупателя о возврате
денежных средств заполненного по установленной форме. Не позднее чем через
десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего заявления
Продавец вернет Покупателю на карту денежную сумму, уплаченную
потребителем за такой Заказ.
10.6. В случае отказа Покупателя от Товара (Заказа) ненадлежащего качества или замены
Товаров ненадлежащего качества в Заказе, если Покупатель совершил своевременно
все действия, предусмотренные настоящей офертой, при осуществлении безналичной
оплаты заказа, Продавец возвращает деньги Покупателю за Товар ненадлежащего
качества в размере 100% за оплаченный Товар, при условии возврата Покупателем
некачественного Товара Продавцу.
10.7. При замене Товаров ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества
денежные средств, уплаченные за Заказ, не возвращаются.
10.8. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному
Покупателем способу оплаты не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента
выставления требования о возврате денежных средств Покупателем, если иные сроки
не были согласованы Продавцом с Покупателем.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

(форс-мажор)

11.1.Обстоятельства непреодолимой силы - это обстоятельства, за которые ни
одна из сторон не может отвечать в силу чрезвычайных событий, которые Стороны
не могли ни предвидеть, ни предотвратить.Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя,в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти и т. д.
11.2.Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11.3. Форс-мажор не требует доказательств, если обстоятельства непреодолимой силы
общеизвестны.

12. Конфиденциальность и хранение данных

12.1.Покупатель признает и соглашается с тем, что Сайт, Интернет-магазин, службы
Продавца и все необходимые программы, связанные с ними, содержат
конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной
собственности и прочими российскими и международными законами. Покупатель
соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и
программы целиком либо по частям.
12.2.Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О
персональных данных» № 152-ФЗ, Политикой в отношении обработки
персональных данных и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
12.3.Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При
этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к
информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим
лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
12.4. При регистрации на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет контактный номер
мобильного телефона.
12.5. При оформлении Заказа в Приложении, на Сайте или Интернет-магазине Продавца
Покупатель предоставляет имя, контактный номер мобильного телефона, адрес
доставки, дату рождения (при желании), адрес электронной почты (при желании).
12.6. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении Заказа, на
Сайте/Интернет-магазине, социальной сетиПродавца Покупатель соглашается на их
обработку Продавцом на условиях Политики в отношении обработки
персональных данных
12.7.Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат
конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

13.Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной
Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственностью в соответствии с
законодательством РФ.
13.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, социальной сети и на Сайте,
имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации
и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования им Товаров.
13.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного
заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных, а
также неправильного заполнения платежной формы на платежном шлюзе банка при
проведении безналичной оплаты банковской картой.
13.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и
персональных данных, указанных им при регистрации.
13.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин и Сайт в
иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
13.7. В случае нарушения Пользователем обязательств по условиям настоящей оферты
Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-магазина,
путем блокировки логина (абонентского номера телефона) Покупателя.
13.8. Пользователю известно, что в случае нарушения Продавцом своих обязательств,
Пользователь должен направить последнему претензию в соответствии с Законом «О
защите прав потребителей».

14. Прочие условия

14.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий,
направленных на заключение договора купли-продажи через Сайт или
Интернет-магазин.
14.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих
обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем
переговоров.
14.3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в
судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.4.Уведомления, в случае внесения изменений в настоящую Публичную оферту,
размещаются на Сайте в виде информационного сообщения.

Made on
Tilda